อัปเดตล่าสุด: มิถุนายน 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว
cpall24 ปกป้องข้อมูลของคุณ

cpall24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้เพื่อใด และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไรบ้าง

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของ cpall24

ระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้นที่ออกแบบมาเพื่อสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ cpall24 ผ่านการเข้ารหัสระดับ SSL 256-bit ตลอดเวลา ไม่มีโอกาสรั่วไหลระหว่างทาง

สอดคล้อง PDPA

นโยบายของเราจัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

cpall24 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับผู้โฆษณา นายหน้า หรือองค์กรภายนอกใดๆ ทั้งสิ้น

การยืนยันตัวตน KYC

กระบวนการ KYC ของเราปลอดภัยและใช้งานง่าย เอกสารยืนยันตัวตนจะถูกจัดเก็บในระบบที่ได้รับการปกป้องพิเศษแยกต่างหากจากข้อมูลบัญชีปกติ

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกทั้งหมดจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบ Firewall และการตรวจสอบการเข้าถึงหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

แจ้งเตือนเมื่อมีเหตุผิดปกติ

หากระบบตรวจพบการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์หรือสถานที่ที่ไม่คุ้นเคย สมาชิกจะได้รับแจ้งเตือนทันทีเพื่อดำเนินการรักษาความปลอดภัย

1. บทนำ

cpall24 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เคารพในสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ cpall24.win รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ของเรา

การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ cpall24 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานและ ติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการ ดำเนินงานของเรา วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

cpall24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงิน (PromptPay, บัญชีออมทรัพย์, TrueMoney Wallet)
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
  • รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว (Hashed) ไม่ใช่ Plain-text

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ)
  • ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม และระยะเวลาที่ใช้งาน
  • ข้อมูล Cookies และ Local Storage สำหรับจดจำการตั้งค่าและเซสชันการเข้าสู่ระบบ
  • ข้อมูลการทำธุรกรรม ประวัติการเดิมพัน และบันทึกการเล่นเกม

ตารางสรุปประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์:

ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์การใช้งาน ระยะเวลาจัดเก็บ
ข้อมูลตัวตน (ชื่อ, เบอร์, อีเมล) ยืนยันตัวตน, ติดต่อ, ดูแลบัญชี ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
ข้อมูลธนาคาร / PromptPay ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
เอกสาร KYC ยืนยันอายุและป้องกันการฉ้อโกง ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี
ข้อมูล IP / อุปกรณ์ ความปลอดภัย, ป้องกันการใช้งานหลายบัญชี 90 วัน
ประวัติการเดิมพัน รายงานบัญชี, การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ 5 ปี
Cookies / Session ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน 30 วัน หรือจนกว่าจะล้าง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

cpall24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่:

  • การบริหารบัญชี — สร้าง ดูแล และรักษาบัญชีสมาชิกให้ปลอดภัยและเป็นปัจจุบัน
  • การประมวลผลธุรกรรม — ดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และการโอนเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
  • การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุ ป้องกันการฉ้อโกง และสกัดกั้นการฟอกเงิน
  • การสนับสนุนลูกค้า — ติดต่อสื่อสาร แก้ไขปัญหา และตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • การส่งโปรโมชั่น — แจ้งข่าวสารและข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (เฉพาะในกรณีที่คุณยินยอม)
  • การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้
  • การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามรูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบพฤติกรรมเสี่ยง
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

cpall24 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตจำกัด ดังนี้:

  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — เช่น ผู้ให้บริการ Payment Gateway, ระบบ Cloud และ ผู้ดูแลระบบความปลอดภัย ซึ่งทุกรายลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (DPA) กับเรา
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย — หากได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขอและเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
  • การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับระบบป้องกันการทุจริต เพื่อคุ้มครองสมาชิกทุกคนในแพลตฟอร์ม

ในทุกกรณี เราจะเปิดเผยข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นและอยู่ภายในกรอบกฎหมายเสมอ

5. นโยบาย Cookies

cpall24 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการของเราทำงานได้อย่างถูกต้อง และมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่สมาชิก

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้ โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Cookies เพื่อการวิเคราะห์ — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุง
  • Cookies ด้านประสิทธิภาพ — จดจำการตั้งค่าและค่ากำหนดส่วนตัว เช่น ภาษาและธีมหน้าจอ

คุณสามารถจัดการหรือลบ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ cpall24 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

6. สิทธิ์ของสมาชิกตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก cpall24 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูลขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ลบข้อมูลขอให้ลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องจัดเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์ระงับการใช้งานขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในกรณีที่มีเหตุอันสมควร

สิทธิ์คัดค้านคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูลขอรับข้อมูลในรูปแบบที่พร้อมใช้งานกับระบบอื่นๆ ได้


หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ cpall24 ผ่านช่องทางที่ระบุบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

7. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

cpall24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้น เพื่อให้สมาชิกวางใจได้ว่า ข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ไว้ใจได้ มาตรการหลักของเรา ได้แก่:

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (TLS/SSL 256-bit) และข้อมูลที่จัดเก็บ (AES-256)
  • ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
  • การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบหลังบ้าน
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในหลายสถานที่
  • การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
  • การอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและ PDPA อย่างสม่ำเสมอ

แม้เราจะดำเนินมาตรการป้องกันอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบออนไลน์ใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกจึงควร รักษาความลับของรหัสผ่านและแจ้งเราทันทีหากพบความผิดปกติ

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป

cpall24 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้กลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน หรือการยืนยันว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล ที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

cpall24 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยวันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ ที่ส่วนบนของหน้าเสมอ การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันล่วงหน้า

การใช้งาน cpall24 ต่อเนื่องหลังจากมีการอัปเดตนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอปิดบัญชี

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ cpall24 ได้ที่:

  • อีเมล: [email protected]
  • ช่องทางแชทบนแพลตฟอร์ม: เข้าสู่ระบบแล้วเลือกเมนู "ติดต่อเรา"
  • เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง

เราจะตอบกลับทุกคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และจะแจ้งหากต้องใช้เวลาเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกสอบถามมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล

ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตไม่ได้จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของ cpall24 โดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่าน Payment Gateway ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS ซึ่งมีระบบเข้ารหัสและจัดเก็บข้อมูลบัตรตามมาตรฐานสูงสุดเองอีกชั้นหนึ่ง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามกฎหมาย PDPA อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจจำเป็นต้องจัดเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงินซึ่งต้องเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ทีมสนับสนุนของเรา จะแนะนำขั้นตอนและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องในรายละเอียด

เราจะเปิดเผยข้อมูลให้หน่วยงานราชการก็ต่อเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง เช่น คำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ เราจะไม่ให้ข้อมูลโดย สมัครใจโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ

คุณสามารถยกเลิกรับอีเมลโปรโมชั่นได้โดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการรับข่าวสาร" ที่ท้ายอีเมลทุกฉบับ หรือเข้าไปปรับการตั้งค่าการแจ้งเตือนในโปรไฟล์บัญชีของคุณ การยกเลิกอาจใช้เวลาไม่เกิน 48 ชั่วโมงก่อนมีผล

ข้อมูลของคุณจะถูกนำไปใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ภายในแพลตฟอร์ม cpall24 เท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลกับเครือข่ายโฆษณาภายนอก และไม่อนุญาตให้ Third-party Advertisers ติดตามพฤติกรรมของคุณผ่านแพลตฟอร์มของเรา

ได้ ตามสิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล (Data Portability) ภายใต้ PDPA คุณสามารถขอรับสำเนา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบดิจิทัลได้ โดยติดต่อทีมสนับสนุน cpall24 เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ข้อมูลของคุณปลอดภัย
สมัครและเริ่มเล่นได้เลยวันนี้

cpall24 รักษาความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างเคร่งครัด สมัครสมาชิกฟรีและสัมผัสประสบการณ์ เกมและคาสิโนออนไลน์ครบวงจรที่ปลอดภัย มั่นคง พร้อมระบบฝาก-ถอนรวดเร็วผ่าน PromptPay

SSL 256-bit PDPA Compliant ไม่ขายข้อมูล Mobile Ready Support 24/7